<醫藥行銷隨筆>醫藥產業中的品牌行銷?

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Photo by Tim Mossholder on Unsplash

上個月很榮幸被邀請到商業思維學院分享自己的職業,有趣的地方在於分享的對象許多來自於非醫療相關產業,所以被激盪出的火花特別意想不到,非常有收穫!會後的問答很踴躍,當中有一個問題詢問分享者:

產業如何進行品牌行銷?

老實說,雖然我身處在醫藥行銷的領域中,但我並沒有實際接觸到品牌行銷的經驗,多半是負責產品行銷以及通路行銷的部分,但這個問題也同時激起了我的好奇心,去思考醫療產業如何去進行品牌行銷?藥廠需不需要做品牌行銷?做品牌能為藥廠帶來怎麼樣的價值?

恰巧最近買了hahow 由提提研老闆-李昆霖老師所開設的品牌行銷課程,老師在課程中提到品牌的核心價值以及品牌印象,在產品開發中有一句話讓我印象特別深刻:「包裝是未接觸的消費者對你的第一眼印象。」我想品牌也是一樣的道理,不管是看到或是聽到,客戶第一個想到的是什麼?我想最常會被提起的例子是麥當勞的例子,講到麥當勞就會想到薯條、雞塊、漢堡,味道也會在腦中浮現,去到陌生地點看到麥當勞和一家陌生的店面,除非你是屬於愛冒險的人,大部分的人還是會選擇安全牌的麥當勞,因為就認知而言,麥當勞相對衛生,而且味道可以想像,不用擔心吃不習慣,所以品牌也可以說賣的是一種信賴感,某些連鎖藥局就是透過這個理念在全台佈局分店。

那針對 to B to C的藥廠來說,又該怎麼落實品牌行銷呢?

以下分享我個人的淺見:

對藥廠來說,我認為產品行銷相對品牌行銷容易,因為藥廠多半不只一種產品,也不只專注於一種疾病領域,所以進行個別產品的宣傳效果相對較佳,例如我們常聽到,威而剛、普拿疼,一講到這些產品我們就立刻知道他們的用途,但是我們並不會因此而想到他們背後的製造廠,講到輝瑞、講到gsk,也不會特別去連想到這兩個產品,所以很多時候藥廠未必會投入大量資源做品牌行銷,因為相對來說,獲利較難以掌握與衡量回收時間,所以我推測這也是為什麼過去我在的行銷職位較少接觸到品牌行銷的原因。

但是!

我認為隨著疫情,藥廠特別是有在製作疫苗的藥廠,這是一個絕佳的發揮品牌力的機會!現在的人講到AZ講到BNT(輝瑞)講到莫德納都會直覺想到疫苗,隨著新聞鋪天蓋地的說明安全性與副作用,民眾對於品牌之於產品開始有了初步的認知,如果未來藥廠有推廣藥品額外的產品例如保健食品或是其他消費品,那消費者看到這個品牌時,就會產生一定的安心感,進而增加購買意願。

所以現階段藥廠可能會怎麼做呢?

我們可以從新聞上發現各大疫苗廠都積極的在進行更新的研究,例如疫苗效力、安全性等,數據的證明能夠增加臨床的可信度,增加臨床的可信度,就更有機會為臨床所用,進而接觸到更大的市場,品牌行銷的概念似乎若隱若現(?

以上是不負責任的隨筆分享XDD 過去沒有機會能好好思考品牌行銷這件事,剛好透過這次讓我腦力激盪了一下,刺激刺激我腸枯思竭的大腦,感覺挺好的:DDD

分享幾個精實介紹品牌行銷、行銷策略的文章:

  1. 什麼是品牌行銷 ?一次掌握定義、盲點、品牌策略分析和實務案例

2. 行銷策略是什麼?品牌行銷策略規劃怎麼做?6步驟上手你的價值主張!(學院的Andy老師推薦)

PS.歡迎有醫藥品牌行銷經驗或有接觸經驗的大大來分享最真實正確的資訊~

20220317 筆

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Jazzybean Jazzybeen

像Jellybean一樣的多彩多姿, 像Jellybean一樣的出其不意🍭 藥學出身但志在行銷的bizthinker 期望透過寫作,紀錄與分享生活的所見所學所聞📝